ข้อกำหนดและเงื่อนไข
bestma

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้บริการของ bestma ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่มีให้บนเว็บไซต์ bestma.net รวมถึงสล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด การแทงบอล หวยออนไลน์ มวยไทย และเกมคาสิโนสดทุกประเภท

การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ bestma ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการใช้ฟีเจอร์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

bestma ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น

เพื่อให้สามารถใช้บริการของ bestma ได้ ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย bestma ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองเยาวชนอย่างเคร่งครัด และจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย ไม่อยู่ภายใต้การอนุบาลหรือพิทักษ์
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องสมัครสมาชิกด้วยชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นของท่านจริงและถูกต้องตามความเป็นจริง
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี bestma ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
• ไม่อยู่ในรายการห้ามใช้บริการ: ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อที่ bestma ระงับการให้บริการ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี bestma ของตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด รวมถึงเจ้าหน้าที่ bestma ซึ่งจะไม่มีวันขอรหัสผ่านของท่าน
• หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต bestma ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
• bestma ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น หรือจากการใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะโดยไม่ระมัดระวัง
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร
• bestma ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) เพื่อปกป้องบัญชีของสมาชิกทุกคน

bestma ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิก โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

bestma รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ bestma ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น หรือบัญชีนิติบุคคล โดยเด็ดขาด
• bestma ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัญหาทางเทคนิคของผู้ให้บริการชำระเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ย 1-3 นาที สำหรับการถอนปกติ
• bestma ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนได้

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม bestma อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพัน ซึ่งสมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจก่อนเริ่มเดิมพัน

• สล็อตออนไลน์: ผลลัพธ์ของสล็อตทุกเกมถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากผู้ตรวจสอบอิสระ ผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นอิสระจากการหมุนครั้งก่อน
• บาคาร่าสด: กฎการเล่นบาคาร่าเป็นไปตามมาตรฐานสากล ผลการตัดสินของดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด
• การแทงบอลและกีฬา: อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ก่อนการแข่งขันเริ่มต้น การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะใช้อัตราต่อรอง ณ เวลาที่ยืนยัน bestma ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่มีข้อผิดพลาดของระบบหรืออัตราต่อรองที่ผิดปกติ
• หวยออนไลน์: ผลหวยอ้างอิงจากผลการออกรางวัลอย่างเป็นทางการของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง การจ่ายรางวัลจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังประกาศผล
• มวยไทยและกีฬาต่อสู้: ผลการตัดสินอ้างอิงจากผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการ ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน bestma จะคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนด

bestma ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่ตรวจพบว่ามีการทุจริต การใช้ข้อมูลภายใน หรือการกระทำที่ไม่เป็นธรรมต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น

bestma มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรฝากประจำวัน คืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษในเทศกาลต่างๆ โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน โดยรายละเอียดจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
• bestma ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสนั้น หากพบว่าสมาชิกละเมิดเงื่อนไขโปรโมชั่น หรือใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งเอาเปรียบระบบโบนัส
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้
• bestma ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำห นดและเงื่อนไขของ bestma หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่:

• การสร้างบัญชีหลายบัญชี: ห้ามสร้างหรือใช้บัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าจะเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือวัตถุประสงค์อื่นใด
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ทำการเดิมพันหรือกระทำการใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
• การฉ้อโกงและการทุจริต: ห้ามกระทำการใดๆ ที่มีเจตนาฉ้อโกง bestma หรือสมาชิกคนอื่น รวมถึงการใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้บัญชี bestma เพื่อฟอกเงินหรือซ่อนแหล่งที่มาของเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• การแฮ็กและการโจมตีระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบ bestma โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกระทำการใดๆ ที่อาจทำให้ระบบเสียหาย
• การข่มขู่และการคุกคาม: ห้ามข่มขู่ คุกคาม หรือกระทำการใดๆ ที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น

หาก bestma ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดข้างต้น bestma มีสิทธิ์ดำเนินการดังต่อไปนี้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า:

• ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกอย่างถาวร
• อายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด
• ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่ได้รับทั้งหมด
• รายงานต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการกระทำผิดกฎหมาย

bestma เชื่อมั่นในการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ และมุ่งมั่นสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติและควบคุมได้ การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถขอตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านทีมซัพพอร์ต bestma
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ โดย bestma จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
• การจำกัดอายุ: bestma ใช้มาตรการยืนยันอายุที่เข้มงวด เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เข้าถึงบริการ

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bestma เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ bestma หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ bestma โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ bestma เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือการแสวงหากำไร

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต bestma ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของ bestma ได้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การสูญเสียเงินจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับโดยสมัครใจ
• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ bestma
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้ข้อมูลบนแพลตฟอร์มเพื่อการตัดสินใจทางการเงิน

bestma ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ bestma.net

bestma จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือ SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ bestma ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้นโดยปริยาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้ หรือการใช้บริการของ bestma จะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทย โดยใช้ภาษาไทยเป็นภาษาในการดำเนินกระบวนการ

ความเป็นโมฆะหรือการบังคับใช้ไม่ได้ของข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และการบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลืออยู่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ bestma กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม bestma ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล และทันทีสำหรับแชทสด

bestma มุ่งมั่นแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างยุติธรรมและโปร่งใส โดยยึดถือผลประโยชน์ของสมาชิกเป็นสำคัญ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอดเวลา